Politica de retur NOVABOX SRL
La NOVABOX, ne dorim să fii pe deplin mulțumit de achizițiile tale. Dacă dintr-un motiv oarecare nu ești, suntem aici să te ajutăm.
1. Termenul de retur Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a returna produsele achiziționate.
2. Condiții de retur Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, nefolosite, fără urme de uzură, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse.
3. Cum inițiezi un retur Te rugăm să ne trimiți un e-mail la novabox.contact@yahoo.com cu numărul comenzii tale și motivul returului. Echipa noastră NOVABOX te va contacta în cel mai scurt timp cu instrucțiunile de expediere.
4. Rambursarea banilor După ce recepționăm coletul și verificăm starea produselor, vom efectua rambursarea sumei în contul tău bancar în termen de maximum 14 zile lucrătoare. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client, cu excepția situațiilor în care produsul a fost primit defect.
